Terma dan Syarat reze66

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web reze66 yang boleh diakses melalui reze66.net dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya. Dokumen ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses atau mendaftar akaun di platform reze66.

Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma ini bermakna anda menerima dan bersetuju dengan pindaan tersebut. reze66 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform reze66, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan di bidang kuasa anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar sebagai individu perseorangan dan bukan atas nama pihak ketiga atau entiti korporat.
• Tidak sedang dalam program pengecualian kendiri (self-exclusion) atau pengecualian yang dikenakan oleh pihak berkuasa.
• Mempunyai keupayaan sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

reze66 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Sebarang akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan ditutup dan dana yang berkenaan akan dikembalikan mengikut budi bicara reze66.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di reze66. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Memilih kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Tidak menggunakan nama orang lain atau maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Memaklumkan reze66 dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.

Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank atau dokumen pengesahan alamat yang sah. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan pematuhan kewangan yang ditetapkan.

4 Deposit & Pengeluaran

reze66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah e-dompet lain yang disenaraikan di platform. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan berjaya.
• reze66 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — dana mesti datang daripada akaun atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC) sebelum diproses.
• Dana kemenangan hanya boleh dikeluarkan ke akaun atau e-dompet atas nama anda sendiri.
• reze66 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

5 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi, cashback dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh reze66 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan. Syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma ini dan hendaklah dibaca bersama.

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, alamat IP, peranti atau isi rumah yang sama.
• Syarat pertaruhan (wagering requirements) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dana bonus dibenarkan.
• reze66 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang diperolehi daripada bonus sekiranya terdapat penyalahgunaan atau penipuan yang dikesan.
• Tawaran promosi tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus dalam syarat promosi berkenaan.
• reze66 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform reze66 — termasuk permainan slot, kasino langsung, bingo, pertaruhan sukan dan esports — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang boleh diakses melalui bahagian bantuan platform.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, reze66 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal pemain.
• Taruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan selepas permainan bermula.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau mana-mana cara yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang keras.
• Dalam kes pertaruhan sukan, reze66 berhak untuk membatalkan atau mengubah semula peluang (odds) sekiranya berlaku kesilapan nyata dalam penetapan peluang asal.

7 Tingkah Laku Pengguna

Sebagai pengguna reze66, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram (money laundering) atau pembiayaan aktiviti jenayah.
• Membuka atau mengendalikan lebih daripada satu akaun di reze66.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Menggunakan VPN, proksi atau sebarang kaedah teknikal untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda.
• Menghantar sebarang komunikasi yang bersifat mengganggu, mengancam atau menyinggung perasaan kepada pasukan sokongan atau pengguna lain.
• Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu keselamatan dan fungsi platform reze66.

Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam seksyen ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda secara serta-merta serta tindakan undang-undang yang sewajarnya.

8 Penutupan Akaun

reze66 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Percubaan untuk memanipulasi atau mengeksploitasi sistem permainan atau promosi reze66.
• Permintaan berulang kali yang tidak wajar atau tingkah laku yang mengganggu operasi platform.

Sebaliknya, pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan reze66. Baki wang tunai (bukan bonus) yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan identiti yang diperlukan.

9 Privasi & Data

reze66 mengambil berat tentang privasi pengguna. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.
• reze66 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang.
• Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan reze66 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pemadamannya tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

10 Penafian Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, reze66 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini.
• Gangguan teknikal, gangguan pelayan atau masalah sambungan internet yang menjejaskan penggunaan platform.
• Sebarang tindakan atau pengabaian oleh pembekal perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan, pemproses pembayaran atau penyedia jaringan.
• Kerugian akibat aktiviti tidak sah yang melibatkan akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

11 Perubahan Terma

reze66 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes-kes kecemasan seperti keperluan pematuhan undang-undang segera.

Penggunaan berterusan platform reze66 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Terma merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda tersebut. Adalah menjadi amalan baik untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform ini.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform reze66 secara amnya, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform reze66.
• E-mel Sokongan: [email protected] (jawapan dalam masa 24 jam bekerja)
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk aduan formal, sila gunakan saluran e-mel dan nyatakan nombor akaun anda, butiran aduan dengan jelas serta sebarang bukti berkaitan. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan dalam tempoh masa yang munasabah.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan diselesaikan melalui prosedur arbitrasi yang ditetapkan.